Marty The Supermarked Robot forværrer kunder, medarbejdere

Del denne historie!
image_pdfimage_print
Teknokratindstillede ingeniører bygger ting i henhold til deres eget image og undrer sig så over, hvorfor resten af ​​verden gabber og siger ”Bliv mistet!” I dette tilfælde lykkes Marty roboten at irritere alle. ⁃ TN Editor

Opmærksomhedskøbmænd: Jeg har set fremtiden for købmandsforretningsteknologi, og lad mig fortælle dig, vi kan gøre det bedre.

Jeg er ingen Marty McFly. Jeg bor simpelthen i en lille Connecticut by, hvilket betyder, at ud over at gøre ekstremt New England ting som at pendle til byen på Metro North, prale af strande og det faktum, at staten inspirerede den maleriske fiktive by in Gilmore Girls, Til tider tilbringer jeg tid på weekenderne med at købe dagligvarer i en lokal Stop & Shop.

Før 2019 svarede Stop & Shop-shoppingoplevelsen til den, der blev tilbudt af de fleste andre store købmandsforretninger. Men i år introducerede Stop & Shop gigantiske, grå, gangpatruljerende robotter kl mere end 200 butikker i Connecticut, Massachusetts, Rhode Island og New Jersey.

Nu kommer madshopping med hidtil uset niveau af angst og absurditet.

Hver af robotterne vejer en massiv 140-pund og koster en enorm $ 35,000. Mærkeligt nok hedder alle robotterne Marty, og oven på deres høje rammer - som tårner over min egen 5-fod, 3 tommer-statur - hviler et stort par google-øjne. Du ved, for ikke at komme af som fuldføre ansigtsløse, følelsesløse, livløse bots. Hvis du er forvirret over, hvad disse rullende mekaniske søjler gør, bærer Martys også følgende beskrivelse på deres kroppe som et navneskilt:

Denne butik overvåges af Marty for din sikkerhed. Marty er en autonom robot, der bruger billedfangstteknologi til at rapportere spild, affald og andre potentielle farer for at gemme medarbejdere for at forbedre din shoppingoplevelse.

Når Marty først identificerer en fare ved hjælp af sine sensorer, stopper den i bunden af ​​sine spor, ændrer sine signaturbetjeningslamper fra blå til gul og annoncerer gentagne gange "Forsigtig, opdaget fare" på engelsk og spansk. En af flere fangster af deres eksistens er imidlertid, at robotterne faktisk ikke gør det ren hvad som helst.

Marty gør en hel masse intet

Marty annonceres som en gang, der fejer superhelt, men det er simpelthen en messenger, der råber om et problem, indtil et mere dygtigt menneske kommer og fjerner uanset hvad faren måtte være. Efter at have lært dette, hørte nogle mennesker som mig selv og kvinden i denne video deles af Twitter-bruger @jennlynnjordan, er med rette forvirrede.

”Åh, jeg troede, at det vaskede gulvet,” kan den uimponerede mysteriumshopper høres sige. ”Wow ... Jeg har fået min mand til at fortælle mig, at der er noget rod!” Fortsatte hun og leverede en forbrænding til både Marty og hendes semi-hjælpsomme hendes husbond. Som Jessica McKenzie rapporterer om den nye madøkonomi , er medarbejderne heller ikke de største fans af maskinerne.

”Det gør virkelig ikke meget af noget udover at komme i vejen,” fortalte en medarbejder McKenzie. Og i nogle tilfælde opretter maskiner endda merearbejde.

En januar pressemeddelelse siger, at robotterne i butikken skal “gøre det muligt for associerede virksomheder at bruge mere tid på at betjene og samle sig med kunderne”, men en af ​​robotens største mangler ved, at dens sensorer ser ud til at behandle hver fare med det samme niveau af forsigtighed. En ufarlig flaskehætte eller vildfarende stykke koriander fremkalder den samme reaktion som et spild af klar væske, som nogen virkelig kunne glide og skade sig selv på, hvilket betyder, at en medarbejder i visse tilfælde måske tager tid, der kan bruges på at interagere med en kunde til at gå hen over butikken og få fat i en lidt lille drue, der slap væk fra en pose. Synes kontraproduktivt!

Læs hele historien her ...

Deltag i vores mailingliste!


Tilmeld
Underretning af
gæst
3 Kommentarer
Ældste
Nyeste Mest afstemt
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
Elle

Irriterende? Ja. Næste skridt? Marty er tilsluttet et kommende eller allerede tilgængeligt overvågningssystem og kæmper for at fange tæt op til ansigtsgenkendelsesskud og muligvis beholde shoppere i sin næste generation? Jeg ved, at dette forekommer ufarligt og irriterende lige nu, men der er en uhyggelig følelse af, at STORE robotter strejfer om en fødevarekøbingsvirksomhed. De ligner mere en fremmed tilstedeværelse end et støvsugerlignende alarmsystem.

Bill

Næste gang jeg er i butikken vil jeg sætte en række dåser på gulvet

Storm

Lol! En slags har AOCs velkendt googly eyed udtryk!