Apps til løsning af hjemløshed er 'alvorligt forstyrrende'

Del denne historie!
image_pdfimage_print
Smart City-teknokrater har ikke problemer, der ikke kan løses ved at kaste flere teknologiske rettelser mod dem. I denne særlige latterlige ekstrem, der søger at løse brudte liv, kan kritikere kun reagere, 'mennesker er ikke huller.' ⁃ TN Editor

Indbyggere i San Francisco og Seattle bliver mere og mere fortrolige med et let at huske telefonnummer: 311.

As indkomstulighed udvides og tech-virksomheder fortsætter med at stake deres krav i vestkysten byer, et stigende antal mennesker er tilbage uden overkommelige boliger. Som et resultat har der været en stigning i hjemløse kampe eller "telt byer”Der ofte rapporteres af lokale beboere via 311.

Personer uden boliger i San Francisco steg 17% fra 2017 til 2019. Seattle Times rapporterer, at King County, WA, hjemsted for Seattle, oplevede et fald på 8% i amtets hjemløshed i 2019, men dette skøn tvivles af et byrådsmedlem og tjenesteudbydere. Og på trods af det rapporterede fald var der en 309-person uptick af mennesker, der bor i telte eller usancerede kamre.

Lagerpladserne har givet anledning til en frem og tilbage debat blandt virksomhedsejere, beboere og lokale politikere om, hvordan man ”håndterer” problemet med hjemløshed. Det er sandt at forme, mange byer har foreslået teknologiorienterede løsninger ved hjælp af apps til at lokalisere hjemløse og få enkeltpersoner væk fra gaden. Men der er stadig mange spørgsmål om, hvorvidt apps er en "smart" løsning på hjemløshed eller spild af regeringspenge.

At app eller ikke app

Apps tillader, at medlemmer af samfundet kan rapportere kampe hurtigt og eksternt, hvilket giver mulighed for at sende en rapport direkte til den tilsvarende byafdeling. Hvis en person, der oplever hjemløshed, klynker ved en lokal forretning, eller hvis de ser ud til at have behov for lægehjælp, er det kun et par klik for at gøre byen opmærksom.

San Francisco har spioneret deres teknologi som en ”livline”, en smart løsning på et udbredt problem og en måde at hurtigt få hjælp til mennesker, der bor på gaden. Andre har kaldt det en "stikker”App.

Seattles app "Find it, Fix It" er en mobil version af byens 311-nummer. Beboere kan advare byen om offentlige problemer med en meddelelse, der inkluderer en placering og beskrivelse. Brugere indsender emner efter kategori, såsom ulovlig dumping, huller, døde dyr og "andre undersøgelser", der giver beboerne mulighed for at rapportere kampe, fortalte byens talsmand Cyndi Wilder til Smart Cities Dive i en e-mail-samtale.

"Med 'Find it, Fix It' er det lige så let at rapportere et problem som at snappe et foto med din smartphone," ifølge City of Seattle-webstedet.

Appen har dog været udsat for særlig stærk tilbageslag. Hjemløse talsmenn og kontraherede tjenesteudbydere kalder Seattles indsats "alvorligt foruroligende" og "i bedste fald meningsløse."

”Smarte politikere og valgte embedsmænd burde vide bedre end at bruge teknologi til det, der kunne tilbyde illusionen af ​​en hurtig løsning,” sagde Alison Eisinger, administrerende direktør for Seattle / King County Coalition on Homelessness, i en e-mail til Smart Cities Dive. Appen "Find det, rett det" har modtog lignende offentlig tilbageslag samt hundreder af falske rapporter, der tog byens ansatte en hel dag at manuelt sortere.

”Smarte politikere og folkevalgte bør vide bedre end at bruge teknologi til det, der kan tilbyde illusionen af ​​en hurtig løsning.”

Der er heller ikke meget bevis for, at apps er succesrige ud over at tjene som en måde at midlertidigt dæmpe beboernes frustrationer på. Og de er ikke altid effektive for byen. Det tager ofte byvikerne at svare på anmodninger, ifølge en talsperson for byens Homelessness Emergency Response team.

”Folk er ikke huller

Er der en måde at oprette og udrulle apps, der hjælper, ikke skader folk, der oplever hjemløshed? Eksperter siger, at det afhænger af effektiviteten af ​​det hjemløse servicesystem, byressourcer, den måde, apperne forklares til lokalsamfundene og arbejdsforholdet mellem forskellige interessenter.

Konflikt mellem mennesker, der oplever hjemløshed, hjemløse tjenesteudbydere og byens afdeling for menneskelige tjenester er en af ​​grundene til, at appen ikke kan fungere, ifølge Eisinger.

”Meningsfuldt engagement tager tid,” sagde hun. ”Folk er ikke huller.”

Læs hele historien her ...

Deltag i vores mailingliste!


Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer