Verden gennemgår en arbejdspladsrevolution, der vil bringe et seismisk skift i den måde, mennesker arbejder sammen med maskiner og algoritmer, ifølge ny forskning fra World Economic Forum. Ved 2025 vil mere end halvdelen af alle nuværende arbejdspladsopgaver udføres af maskiner i modsætning til 29% i dag. En sådan transformation vil have en dyb indvirkning på den globale arbejdsstyrke, men med hensyn til det samlede antal nye job er udsigterne positive, med 133 millioner nye job, der forventes at blive skabt af 2022 sammenlignet med 75 millioner, der vil blive fortrængt.
Forskningen, der blev offentliggjort i dag i Jobs fremtid 2018, er et forsøg på at forstå potentialet i nye teknologier til at forstyrre og skabe job. Det søges også at give vejledning i, hvordan man forbedrer kvaliteten og produktiviteten af det nuværende arbejde, der udføres af mennesker, og hvordan man kan forberede mennesker til nye roller.
Baseret på en undersøgelse blandt de øverste menneskelige ressourceansvarlige og ledende strategiledere fra virksomheder på tværs af 12 industrier og 20 udviklede og nye vækstøkonomier (som samlet tegner sig for 70% af det globale BNP) finder rapporten, at 54% af medarbejderne i store virksomheder ville have behov for betydelig re-og up-skilling for fuldt ud at udnytte de vækstmuligheder, der tilbydes af den fjerde industrielle revolution. Samtidig sagde lidt over halvdelen af de undersøgte virksomheder, at de planlagde kun at omskolere de ansatte, der er i nøgleroller, mens kun en tredjedel planlagde at gendanne deres arbejdstagere i fare.
Mens næsten 50% af alle virksomheder forventer, at deres fuldtidsstyrke vil falde med 2022 som et resultat af automatisering, forventer næsten 40% at udvide deres arbejdsstyrke generelt, og mere end et kvarter forventer, at automatisering skaber nye roller i deres virksomhed.
Rapporten præsenterer en vision om en fremtidig global arbejdsstyrke, der giver grund til både optimisme og forsigtighed. Sammenlignet med en lignende undersøgelse foretaget i 2016 for at forstå indvirkningen af den fjerde industrielle revolution på job, er udsigterne for jobskabelse i dag meget mere positive, da virksomheder har en meget større forståelse af mulighederne, der stilles til rådighed af teknologi. Samtidig er den enorme forstyrrelse, automatisering vil bringe den globale arbejdsstyrke, næsten helt sikker på at medbringe betydelige skift i kvaliteten, placeringen, formatet og varigheden af roller, der kræver stor opmærksomhed fra ledere i den offentlige og private sektor.
”Det er kritisk, at erhvervslivet tager en aktiv rolle i at støtte deres eksisterende arbejdsstyrke gennem omskoling og opskolering, at enkeltpersoner tager en proaktiv tilgang til deres egen livslang læring, og at regeringer skaber et aktiverende miljø for at lette denne arbejdsstyrkeomdannelse. Dette er den centrale udfordring i vores tid, ”sagde Klaus Schwab, grundlægger og udøvende formand for World Economic Forum.
Blandt det sæt af roller, der er indstillet til at opleve stigende efterspørgsel på tværs af alle brancher, er dataanalytikere og videnskabsfolk, software- og applikationsudviklere og e-handel og sociale medier specialister, som alle roller, der er væsentligt baseret på eller forbedret af teknologi. Roller, der udnytter tydeligt 'menneskelige færdigheder', såsom salgs- og marketingyrker, innovationsledere og kundeservicemedarbejdere, oplever også en stigende efterspørgsel. Job, der forventes at blive overflødige, inkluderer rutinebaserede roller med hvid krave, f.eks. Dataregistreringsadvokater, regnskabs- og lønningsarbejder.
Job Outlook 2022
Inden for de undersøgte virksomheder forudsagde respondenterne et fald på 984,000-job og en gevinst på 1.74 millioner job mellem nu og 2022. Ekstrapolering af disse tendenser på tværs af dem, der er ansat af store virksomheder i den ikke-landbrugsstyrke i 20-økonomierne, der er omfattet af rapporten, tyder på, at 75 millioner arbejdspladser kan blive forskudt af en forskydning i arbejdsdelingen mellem mennesker, maskiner og algoritmer, mens 133 millioner nye der kan dukke op roller, der er mere tilpasset denne nye arbejdsdeling.
Mens vi forventer netto positiv jobvækst, vil der være et markant skift i kvaliteten, placeringen, formatet og varigheden af nye roller. Faktisk er virksomhederne indstillet til at udvide deres brug af entreprenører, der udfører opgavespecialiseret arbejde, engagere arbejdstagere i mere fleksible arrangementer, bruge eksternt personale og ændre de steder, hvor deres organisation fungerer for at sikre adgang til talent.
Arbejdstagere vil kræve nye sæt færdigheder, når arbejdsdelingen mellem mennesker og maskiner fortsætter med at udvikle sig. Undersøgte virksomheder rapporterer, at i dag udføres 71% af den samlede nuværende opgavetid af mennesker sammenlignet med 29% af maskiner. Ved 2022 forventes dette gennemsnit at skifte til 58% opgavetimer udført af mennesker, 42% af maskiner.
Skift ledelsesstrategier
Alle brancher forventer at have betydelige kvalifikationshuller med en gennemsnitlig ustabilitet i færdigheder på 42%, hvilket fremhæver omfanget af udfordringen ved at forberede dagens arbejdstagere på ændringer inden for deres nuværende roller og fremtidens nye job. Teknologikendskab, såsom teknologisk design og programmering, og tydeligt menneskelige færdigheder, såsom kreativitet, kritisk tænkning og overtalelse, er blandt de kompetencer, der vil øges betydeligt.
”Virksomheder er nødt til at supplere deres automatiseringsplaner med omfattende augmentation strategier. For at virksomheder skal forblive dynamiske, differentierede og konkurrencedygtige i en tidsalder af maskiner, skal de faktisk investere i deres menneskelige kapital. Der er både et moralsk og økonomisk imperativ for at gøre det. Uden proaktiv tilgang kan virksomheder og arbejdstagere tabe det økonomiske potentiale i den fjerde industrielle revolution, ”sagde Saadia Zahidi, leder af Center for New Economy and Society på World Economic Forum.
En udvidelsesstrategi tager højde for det bredere spektrum af værdiskabende aktiviteter, der kan udføres af arbejdere, maskiner og algoritmer i tandem. Opfyldelse af dette potentiale kræver, at arbejdstagerne har de nødvendige kvalifikationer til fremtidens arbejdsplads og kræver, at erhvervslivet og beslutningstagere leder en supplerende og koordineret indsats for at investere i menneskelig kapital.
Respondenterne rapporterede om tre hovedstrategier for at klare udfordringerne i den nye arbejdsverden: ansætte helt nyt fast personale med de færdigheder, der er relevante for nye teknologier; automatisere arbejdsopgaver helt; og omskolere eksisterende ansatte. Et mindre, men betydeligt antal virksomheder forventer at afsætte arbejdet til specialentreprenører, freelancere og vikarer.