Amazon pålægger dystopisk scoringssystem på arbejdstagere i hele fødevarer

Wikimedia Commons
Del denne historie!
image_pdfimage_print
En Whole Foods-medarbejder siger: "'Nano-ledelsen er ligefrem sindssyg". Velkommen til Technocrat-vanvid og en fremtidig vision om dysiosk teknokrati for resten af ​​samfundet, hvis Big Tech ikke stoppes. ⁃ TN Editor

Whole Foods har et nyt lagerstyringssystem, der sigter mod at gøre butikker mere effektive og mindske madspild. Og medarbejdere siger, at detailhandlerens metode til at sikre overholdelse er knusende moral.

Det nye system, kaldet ordre til hylde, eller OTS, har et strengt sæt procedurer til køb, visning og opbevaring af produkter i butikshylder og i bagrum. For at sikre, at butikker overholder, er Whole Foods afhængige af "scorecards", der evaluerer alt fra nøjagtigheden af ​​skiltning til korrekt registrering af tyveri eller "krymper".

Nogle medarbejdere, der går gennem butikker med ledere for at sikre overholdelse, beskriver systemet som besværlig og stressfremkaldende. Samtale med 27 nuværende og for nylig afsluttede Whole Foods-medarbejdere, inklusive kasserere og virksomhedsansatte - hvoraf nogle har været i virksomheden i næsten to årtier - siger, at systemet af mange betragtes som strafbart.

De siger, at mange ansatte er bange for at miste deres job under det nye system, og at de bruger flere timer på OTS-relateret papirarbejde end at hjælpe kunder. Nogle er så trætte af det nye system, at de har afsluttet eller leder efter andre job. Ud over at skade moralen har OTS ført til fødevaremangel i Whole Foods-butikker, de siger.

Efter opkald med investorer har Whole Foods-ledere sagt, at OTS har hjulpet med at reducere omkostningerne, reducere krympning, rydde oplagring og gøre det muligt for medarbejdere at bruge mere tid på at engagere sig med kunder. Og medarbejdere såvel som udenforstående har sagt, at virksomhedens decentrale system var ineffektivt og havde brug for en ændring.

Men det nye system går for langt ifølge de ansatte, der talte med Business Insider.

"OTS-programmet fører til fyringer op og ned i kæden i vores region," sagde en medarbejder i Georgia Whole Foods. ”Vi har mistet teamledere, butiksledere, udøvende koordinatorer og endda en regional vicepræsident. Mange af dem er rejst, fordi de betragter OTS som absurd. Som et eksempel kræves det, at butiksteamledere udfylder en 108-punkts tjekliste til OTS. ”

Alle ansatte talte på betingelse af anonymitet i frygt for gengældelse. Whole Foods svarede ikke på anmodninger om kommentar til denne historie.

Whole Foods håndhæver overholdelse af OTS ved at instruere ledere om regelmæssigt at gå gennem butiksgange og opbevaringsrum med tjeklister kaldet "scorecards" for at sikre, at hver vare er på det rette sted, ifølge næsten 80 sider med interne virksomhedsdokumenter, der er gennemgået af Business Insider.

Læs hele historien her ...

Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer