Advarsel: ChatGPT kommer for at arbejde med funktionærer

I de næste fem år er det sandsynligt, at kunstig intelligens vil begynde at reducere beskæftigelsen for universitetsuddannede arbejdere. I takt med at teknologien fortsætter med at udvikle sig, vil den være i stand til at udføre opgaver, som man tidligere troede krævede et højt uddannelses- og færdighedsniveau. Dette kan føre til en fordrivelse af arbejdstagere i visse brancher, da virksomheder søger at reducere omkostningerne ved at automatisere processer. Selvom det er svært at forudsige det nøjagtige omfang af denne tendens, er det klart, at kunstig intelligens vil have en betydelig indvirkning på arbejdsmarkedet for universitetsuddannede arbejdere. Det vil være vigtigt for enkeltpersoner at holde sig ajour med den seneste udvikling inden for kunstig intelligens og at overveje, hvordan deres færdigheder og ekspertise kan udnyttes i en verden, hvor maskiner i stigende grad er i stand til at udføre mange opgaver.

Der har du det, tror jeg: ChatGPT kommer for mit og dit job, ifølge ChatGPT selv. Den kunstigt intelligente indholdsskaber, hvis navn er en forkortelse for "Chat Generative Pre-trained Transformer", blev udgivet for to måneder siden af ​​OpenAI, et af landets mest indflydelsesrige forskningslaboratorier for kunstig intelligens. Teknologien er ganske enkelt fantastisk. Det genererede det første afsnit med det samme, ved at arbejde med denne prompt: "Skriv et afsnit med fem sætninger i stil med The Atlantic om hvorvidt kunstig intelligens vil begynde at reducere beskæftigelsen for universitetsuddannede arbejdere i de næste fem år."

ChatGPT er blot et af mange overvældende generative AI-værktøjer, der er udgivet for nylig, inklusive billedgeneratorerne midt på rejsen   PLADE og videogeneratoren Syntese. Fordelen ved disse AI-værktøjer er let at se: De kommer til at producere en enorm mængde digitalt indhold, hurtigt og billigt. Studerende bruger allerede ChatGPT til at hjælpe dem med at skrive essays. Virksomheder bruger ChatGPT til at oprette kopi til deres hjemmesider og reklamemateriale og til at besvare kundeserviceforespørgsler. Advokater bruger det til at producere juridiske briefer (ChatGPT passerer sektionerne om skader og beviser af multistatsadvokateksamenen, i øvrigt) og akademikere til at producere fodnoter.

Alligevel er en ekstraordinær ulempe også let at se: Hvad sker der, når tjenester som ChatGPT begynder at sætte tekstforfattere, journalister, kundeserviceagenter, advokatfuldmægtige, kodere og digitale marketingfolk uden for et job? I årevis har teknologitænkere advaret om, at fleksibel, kreativ kunstig intelligens vil være en trussel mod funktionæransættelser, da robotter erstatter dygtige kontorarbejdere, hvis job engang blev betragtet som immune over for automatisering. I den mest ekstreme iteration forestiller analytikere sig, at AI ændrer beskæftigelseslandskab permanent. En Oxford-undersøgelse anslår det 47 procent af amerikanske job kan være i fare.

Ingen enkelt teknologi i moderne hukommelse har forårsaget massetab af job blandt højtuddannede arbejdere. Vil generativ AI virkelig være en undtagelse? Ingen kan svare på dette spørgsmål, i betragtning af hvor ny teknologien er, og i betragtning af hvor langsomt beskæftigelsen kan tilpasse sig som reaktion på teknologiske forandringer. Men AI er virkelig anderledes, fortalte teknologieksperter mig - en række opgaver, som indtil nu var umulige at automatisere, er ved at blive automatiserede. "Før var fremskridtene lineære og forudsigelige. Du fandt ud af trinene, og computeren fulgte dem. Det fulgte proceduren; det lærte ikke, og det improviserede ikke,” fortalte MIT-professoren David Autor, en af ​​verdens førende eksperter i beskæftigelse og teknologiske forandringer. ChatGPT og lignende do improvisere og lover at destabilisere en masse funktionært arbejde, uanset om de fjerner job eller ej.

Mennesker og virksomheder er bare ved at finde ud af, hvordan man bruger nye AI-teknologier, endsige hvordan man bruger dem til at skabe nye produkter, strømline deres forretningsdrift og gøre medarbejderne mere effektive. Hvis historien er nogen guide, kan denne proces tage længere tid, end du måske tror. Overvej elektricitet. Kredsløbet, elektriske lys og rudimentære elektriske motorer blev udviklet i begyndelsen af ​​1800-tallet. Men endnu et århundrede gik før den udbredte vedtagelse af elektricitet i USA begyndte at løfte BNP. Eller tag computere. De blev kommercielt tilgængelig i begyndelsen af ​​1950'erne, men dukkede først op i produktivitetsstatistikkerne i slutningen af ​​1990'erne.

Nogle teknologier forbedrer klart produktiviteten og reducerer behovet for arbejdskraft. Automatiserede værktøjsmaskinersænker f.eks. produktionsbeskæftigelsen, mens produktionen og produktiviteten løftes, ligesom mange af de former for maskiner, der er opfundet og anvendt siden den industrielle revolution. Men andre teknologier – selv fantastiske – viser overraskende afdæmpede effekter. Hvad med internettet, som har revolutioneret næsten alle facetter af kommunikation i de sidste fire årtier? På trods af at vi har ændret, hvordan vi dater og taler og læser og ser og stemmer og føler og optager vores egne livshistorier, lancerer en zillion forretninger og skaber så mange formuer, "svigter internettet forhindringstesten som en stor opfindelse," økonomen Robert Gordon argumenterede i 2000, fordi det "leverer information og underholdning mere billigt og bekvemt end før, men meget af dets brug involverer substitution af eksisterende aktiviteter fra et medie til et andet." Næsten et kvart århundrede senere, internettet stadig har ikke ansporet a produktivitetsrevolution. Det har smartphones heller ikke.

Så er AI ligesom smartphonen eller er det som et automatiseret værktøjsmaskine? Er det ved at ændre den måde, arbejdet udføres på uden at eliminere mange job samlet, eller er det ved at gøre San Francisco til rustbæltet?

Det er svært at forudsige, hvor teknologien vil forårsage tab af arbejdspladser, bemærkede forfatteren. Husk freak-out for flere år siden over muligheden for selvkørende biler fjerne arbejde for lastbilchauffører? Men kunstig intelligens er meget mere fleksibel end et system som Excel, meget mere kreativ end et Google-dokument. Hvad mere er, AI-systemer bliver bedre og bedre og bedre, efterhånden som de bliver mere brugt og absorberer flere data, hvorimod ingeniører ofte har brug for møjsommeligt og møjsommeligt at opdatere andre typer software.

Læs hele historien her ...