Fra sin holdning til ekstremistisk indhold, til dens enorme cache af brugerdata, er Facebook et selskab, hvis magt endelig skal føres ind i.
Efter trold var sendt til fængsel for at have sendt truende beskeder til aktivisten Caroline Criado-Perez og parlamentsmedlem Stella Creasy, blev der drøftet, om Facebook-og Twitter-lide kunne klassificeres som platforme eller udgivere. Facebook behandles som om det blot er en rør for information, hvilket betyder, at den ikke er ansvarlig for det indhold, som brugerne deler - på samme måde som BT ikke kan sagsøges, når folk foretager truende telefonopkald.
I 2014 Iain MacKenzie, a talsmand for Facebook, sagde, “Hvert stykke indhold på Facebook har en tilknyttet" rapport "-mulighed, der eskalerer det til dit brugeroperationsteam til gennemgang. Derudover kan enkeltpersoner blokere enhver, der chikanerer dem, og sikre, at de ikke er i stand til at interagere videre. Facebook tackler ondsindet adfærd gennem en kombination af sociale mekanismer og teknologiske løsninger, der er passende til en storskala online mulighed. ”
Men virksomheden er undvigende over antallet af moderatorer, det beskæftiger, hvordan de arbejder og hvordan beslutninger tages. Det er begyndt at tage en fastere linje på indhold til højre side - for nylig fjerne Storbritanniens første sider fra webstedet - men det modstår stadig mange lovgivningsmæssige forsøg på at regulere dets indhold. Hvad indholdsbrugere derefter ser afgøres af en algoritme, der kan ændres uden nogen konsultation, herunder med regeringen eller de virksomheder, der er afhængige af Facebook for indtægter - hvilket betyder, at nogle hurtigt kan udslettes fra kortet. I februar 2018 webstedet Digiday rapporterede på LittleThings, et fire år gammelt websted, der lukkede natten over, efter at Facebook besluttede at prioritere brugerindlæg frem for udgiverindhold. Hundrede job mistede.
[the_ad id = "11018 ″]Facebook var ikke den eneste bidragyder til LittleThings 'bortgang, men dem, der arbejder på webstedet, sagde, at der ikke var andet sted at gå efter algoritmeskiftet. Og dette er ikke det eneste eksempel: i 2013 halverede en algoritmeændring trafikken på viralt indholdswebsted Upworthy - noget, hvorfra websitet har aldrig kommet sig.
Virkningen af Facebooks dominans betyder, at publikationer konstant krypteres for at holde trit med platformens ændrede strategi. Chefredaktøren for Wired, Nick Thompson, fortalte for nylig Digiday podcast om, at der var frygt “Facebook har et urskive et eller andet sted, der kan drejes for at afskære medier, der bliver for store”.
Meget er lavet af det faktum, at Facebook skaber “Filterbobler”. Det er blevet kritiseret for at prioritere indhold, som brugerne vil kunne lide - hvilket betyder, at der er mindre mangfoldighed i de nyhedshistorier, folk læser - og for ikke at slå ned på propaganda. Faktisk takkede Italiens nye højre-højre-stjerne Matteo Salvini eksplicit Facebook for at have bidraget til landets de seneste valgresultater.
Alt dette fra et firma, der i 2016 betalte lige £ 5.1m i selskabsskat af dets britiske aktiviteterpå trods af overskud og indtægter, der næsten fordoblet sig på baggrund af øget annoncesalg. I december 2017 annoncerede Facebook, at det ville begynde at booke annonceindtægter i lande, hvor det blev optjent, i stedet for at omdirigere det via Irland, skønt - som denne avis rapporterede - flytningen er usandsynligt, at den betaler meget mere skat. Dette til trods for at Zuckerberg opfordrer regeringerne til at begynde at betale en universel grundindkomst for hver borger som et svar på automatisering, delvis drevet af Silicon Valley.