En ny FN-rapport har fundet, at e-administration er et effektivt værktøj til at lette integrerede politikker og offentlig service ved at fremme ansvarlige og gennemsigtige institutioner, f.eks. Gennem åbne data og deltagende beslutningstagning, og derfor har det potentiale til at hjælpe med at støtte implementering af 2030 dagsorden for bæredygtig udvikling og dets 17-bæredygtige udviklingsmål (SDGs).
"For at ikt [informations- og kommunikationsteknologier] virkelig kan omdanne den offentlige sektor til et instrument til bæredygtig udvikling, skal effektivitet i serviceudbydelse også kombineres med social retfærdighed og sikre, at alle mennesker kan få adgang til tjenester af høj kvalitet," skrev Wu Hongbo, den øverste FN-embedsmand om økonomiske og sociale anliggender i sit forord til rapporten.
”Sådanne bestræbelser er vigtige for at sikre, at målene for bæredygtig udvikling er centret for al regeringspolitik og offentlig ledelse, og at ingen bliver efterladt,” tilføjede han.
Rapporten 2016 FNs e-regeringsundersøgelse, der er produceret hvert andet år af FNs Økonomiske og Sociale Anliggender, er den eneste globale rapport, der vurderer e-regeringsudviklingsstatus i alle FNs 193-medlemsstater.
Det var den seneste udgave, det fandt, at lande i alle regioner i stigende grad bruger nye informations- og kommunikationsteknologier til at levere tjenester og engagere folk i beslutningsprocesser.
Samtidig afslørede rapporten også, at der fortsat er betydelige regionale forskelle og et voksende kløft. Desuden forhindrer manglende adgang til teknologi, fattigdom og ulighed mennesker fuldt ud at udnytte potentialet i IKT og e-forvaltning til bæredygtig udvikling.
Mens Europa fortsatte med at føre e-regeringen, efterfulgt af Amerika, Asien og Oceanien, halterede Afrika længst bagud.
Globalt besatte Det Forenede Kongerige, Australien og Republikken Korea de tre øverste positioner med hensyn til at levere offentlige tjenester og information via Internettet. De Forenede Stater blev placeret på tolvte samlet.
I Afrika var den lille ønation Mauritius den bedste spiller. Det rangerede 58th på verdensplan.
På E-Government Development Index (EGDI) var de afrikanske lande i gennemsnit 0.2882, mens de europæiske lande gennemsnit næsten 2.5 gange højere, ved 0.7241.
EGDI måler et lands brug af informations- og kommunikationsteknologier til at levere offentlige tjenester. Det fanger tre dimensioner: omfanget og kvaliteten af onlinetjenester, status for telekommunikationsinfrastruktur og den eksisterende menneskelige kapacitet.
Europa leverede også 10 gange flere tjenester til de fattige, handicappede og ældre end Afrika og Oceanien.
Øget hastighed i vækst af e-forvaltning
Rapporten fandt også, at e-regeringen er vokset i et hurtigt tempo i de sidste 15 år.
I 2016-undersøgelsen scorede 29-landene 'meget højt' med EGDI-værdier i intervallet 0.75 til 1.00 sammenlignet med kun 10 lande i 2003. Yderligere havde 51 procent af landene nu 'lave EGDI' eller 'mellemstore EGDI' værdier, ned fra over 73 procent i 2003.
Det er også vigtigt at bemærke, at alle 2014 FN-medlemsstater siden 193 har leveret en form for online-tilstedeværelse. Dette står i skarp kontrast til 2003, hvor 18-lande, eller ca. 10 procent af alle lande, var uden nogen online tilstedeværelse.
At indse den fulde virkning af e-forvaltning for bæredygtig udvikling
For at realisere den fulde potentielle virkning af e-forvaltning for bæredygtig udvikling fandt rapporten, at den skal ledsages af foranstaltninger til at sikre adgang og tilgængelighed af ikt og gøre offentlige institutioner mere ansvarlige og mere lydhør over for folks behov.
Den konkluderede, at det er vigtigt at sikre, at det overordnede mål om udryddelse af fattigdom og ”At forlade ingen efter”, et nøgleprincip i 2030-dagsordenen, er kernen i bestræbelserne på at mobilisere ikt til at realisere den transformation, som 2030-dagsordenen kræver.