Sociale mediers voksende værktøj til alle niveauer af regeringen

Post, Mine, GentagYoutube
Del denne historie!
image_pdfimage_print

Regeringsorganisationer bruger sociale medier til at fremme deres dagsordener, som måske eller måske ikke er velvillige over for borgerne. Teknokrater indsamler alle flokke af data, som de kan få deres hænder på. TN Editor

Enhver, der tvivler på, at kreativitet er rigelig i den offentlige sektor, behøver kun rulle gennem listerne over semifinalists og sort “Lyse ideer” anerkendt af Harvard Kennedy School's Innovations in American Government awards-program. De programmer, der fremhæves for dette år, signaliserer en voksende tendens med at bruge eksisterende teknologiplatforme, og især sociale medier, for at reducere programomkostninger og forbedre tjenester. Oftere benytter disse innovationer sig til den praktiske know-how hos digitalt kyndige offentlige ansatte til at tackle svære udfordringer.

Blegede egenskaber kvalificerer sig bestemt som den slags udfordring, en som mange byer kæmper for at tackle effektivt. Mobile, Ala., Stod overfor et voksende rodproblem, forstærket af ufuldstændige data, der kun var afhængige af beboernes klager for at identificere problemegenskaber. Så byens innovationsteam henvendte sig til Instagram. Med at stole på GPS-oplysningerne, der er indlejret i fotos, der er lagt ud på webstedet, knapede og håndhævede kodehåndhævende billeder af oversvømmede egenskaber til en delt konto og overførte derefter dataene til et kortlægningsprogram for at skabe en visuel opgørelse.

Dernæst kombinerede teamet eksisterende ejendomsdata, inklusive skat, byggetilladelse og ejerskabsstatus, med de geografiske oplysninger, der er indsamlet via Instagram. Denne kortlægning gjorde det muligt for teamet at visualisere klynger af blegede egenskaber og fællesforhold i de eksisterende bydata. Det gjorde det muligt for byen at gå over til en proaktiv model til at mindske skamfald, spare tid og penge ved at drage fordel af teknologi, som byens arbejdstagere allerede var bekendt med fra deres personlige brug.

Overalt i landet forvandler Californiens kontor for trafiksikkerheds udpegede chauffører VIP-kampagne sociale medier til en venlig stemme for regeringen i et forsøg på at reducere beruset kørsel. OTS ønskede at finde en måde at forene kløften mellem 20-driverne, som den ønskede at nå, og befolkningens utilbør med den opfattede moraliserende og autoritative tone, der ofte følger med regeringskampagner. OTS oprettede en Twitter-konto uden iøjnefaldende branding fra regeringen kl @DDvipCA, ved hjælp af en fyrhjertet stemme til at dele memes og tweets, der binder sig til aktuelle begivenheder såsom National Irish Coffee Day og Super Bowl.

Læs hele historien her ...

Deltag i vores mailingliste!


Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer