Sociale mediers voksende værktøj til alle niveauer af regeringen

Post, Mine, GentagYoutube
Del denne historie!

Regeringsorganisationer bruger sociale medier til at fremme deres dagsordener, som måske eller måske ikke er velvillige over for borgerne. Teknokrater indsamler alle flokke af data, som de kan få deres hænder på.  TN Editor

Enhver, der tvivler på, at kreativitet er rigelig i den offentlige sektor, behøver kun rulle gennem listerne over semifinalists og “Lyse ideer” anerkendt af Harvard Kennedy Schools Innovations in American Government Awards-program. De programmer, der fremhæves i år, signalerer en voksende tendens til at udnytte eksisterende teknologiplatforme og især sociale medier til at reducere programomkostningerne og forbedre tjenesterne. Oftere end ikke benytter disse innovationer sig af den praktiske viden for digitalt kloge offentlige medarbejdere for at tackle vanskelige udfordringer.

Blighted ejendomme kvalificerer bestemt som den slags udfordring, en som mange byer kæmper for at håndtere effektivt. Mobile, Ala., Stod over for et voksende røde problem kombineret med ufuldstændige data, der kun var afhængige af beboernes klager for at identificere problemegenskaber. Så byens innovationsteam henvendte sig til Instagram. På baggrund af GPS-informationen, der er indlejret i fotos, der er lagt ud på webstedet, snappede kodeforvaltningsofficerer og uploadede billeder af ødelagte egenskaber til en delt konto og overførte derefter dataene til en kortlægningsapplikation for at oprette en visuel opgørelse.

 

Dernæst kombinerede teamet eksisterende ejendomsdata, inklusive skat, byggetilladelse og ejerskabsstatus, med de geografiske oplysninger, der er indsamlet via Instagram. Denne kortlægning gjorde det muligt for teamet at visualisere klynger af blegede egenskaber og fællesforhold i de eksisterende bydata. Det gjorde det muligt for byen at gå over til en proaktiv model til at mindske skamfald, spare tid og penge ved at drage fordel af teknologi, som byens arbejdstagere allerede var bekendt med fra deres personlige brug.

Over hele landet forvandler California Office of Traffic Safety's Designated Drivers VIP-kampagne sociale medier til en venlig stemme for regeringen i et forsøg på at reducere beruset kørsel. OTS ønskede at finde en måde at forene kløften mellem de 20-drivere, den ønskede at nå, og befolkningens modvilje mod den opfattede moraliserende og autoritative tone, der ofte kommer med regeringskampagner. OTS oprettede en Twitter-konto uden iøjnefaldende regeringens branding hos @DDvipCA, ved hjælp af en fyrhjertet stemme til at dele memes og tweets, der binder sig til aktuelle begivenheder såsom National Irish Coffee Day og Super Bowl.

Læs hele historien her ...

Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer