Købmandskoncernen Ahold Delhaize vil udrulje små, automatiske lagre for at fremskynde ordreplukning og skære leveringstider, har Reuters lært, da det genopretter sin e-handelsvirksomhed som svar på stigende konkurrence i en hurtigvoksende sektor.
Ved en investorbegivenhed den 13. november er verdens ottende største fødevareforhandler klar til at fremvise et partnerskab, der gør det muligt for den at automatisere ordreindsamling i mini-"robot-supermarkeder" knyttet til butikkerne i sine amerikanske kæder som Stop & Shop.
Nu samarbejder den hollandske Ahold Delhaize med Takeoff, en start-up, der bygger små lagre, der stabler dagligvarer i loftet for at spare plads og bruge robotarme til at samle kundernes ordrer på varer som øl, mælk, brød og frugt.
Lagerne fungerer som kondenserede supermarkeder, der kan levere flere butikker med klik-og-indsamle ordrer. De koster omkring 3 millioner dollars at bygge, hvilket Takeoff siger, er mindre end omkostningerne ved en typisk opdatering af butikken.
”Ahold forbereder sig på et stort skub,” sagde Curt Avallone, Takeoffs udviklingschef, der førte digital innovation hos Stop & Shop indtil 2003, til Reuters.
"Hvis det går godt, både fra deres side og vores side, er håbet, at vi hurtigt vil være i stand til at bygge en hel del."
Aholds administrerende direktør Frans Muller bekræftede aftalen onsdag og sagde, at den skulle hjælpe med at udvide online hurtigere og til en lavere pris end med selvstændige lagre.
”Med den robotiserede løsning kan vi optimere disse plukningsomkostninger og være tættere på mikroopfyldning til vores afvandingsområder. Vi reducerer også omkostningerne ved den sidste mil, ”sagde han.
Aholds aktier sprang med 5 procent onsdag, da det rapporterede resultater for XNUMX. kvartal, der slog analytikernes prognoser, løftet af stærkt onlinesalg og vækst i dets nøglemarkeder.
ONLINE GROCERY Krig
Aholds træk er den seneste salve i en krig mod online-dagligvaremarkedet, der er steget siden Amazons overtagelse af Whole Foods sidste år. Whole Foods har siden lanceret levering af dagligvarer med Amazons Prime Now i mere end 60 byer.
Andre detailhandlere kører også for at svare: Walmart vil teste Alert Innovations automatiserede Alphabot-købmand i en butik i New Hampshire, og Kroger har gået sammen med den britiske online-dagligvaruexpert Ocado.
Kroger sagde, at det vil afsløre placeringen for de første tre amerikanske websteder ud af et planlagt 20 højteknologisk Ocado-lager i de næste par uger. De vil tage omkring to år at bygge og koster hver Ocado omkring $ 39 millioner.
Ahold Delhaize, operatør af amerikanske kæder som Giant Food, Food Lion og Hannaford, erhvervede Chicago-baserede online købmand Peapod i 2000, som stadig er markedsleder.
Væksten er dog aftaget ved Peapod, siden Amazon købte Whole Foods, og da supermarkeder - inklusive Aholds egne kæder som Stop & Shop - slår sig sammen med startups som Instacart for at tilbyde afhentning på curbside eller en til to timers levering.
Ahold rapporterede, at den amerikanske onlineomsætningsvækst steg i tredje kvartal, men Muller sagde, at han stadig ikke var tilfreds med det.
HÅND TIL MUND
Indtil nu har Aholds strategi stort set været manuel. På sine lagre, kendt som "mørke butikker", gribe plukkere genstande fra hylderne og lægger dem i kasser til emballering og levering.
Ahold Delhaize har årtiers erfaring med at levere dagligvarer til folks hjem, startende i Holland i 1986, da Albert Heijn-kæden tog ordrer pr. Telefon eller fax.
På et Albert Heijn-lager uden for den hollandske by Eindhoven griber plugerne i gennemsnit et produkt hvert 10 sekund og går ca. 4.5 km om dagen. Algoritmer arbejder den korteste sti gennem gangene og forsøger at minimere trolley-overbelastning.
Pawel Kamienczuk, en 28-årig ordreplukker fra Polen, sveder, mens han løber ned ad en gang og prøver at nå et mål på 380-genstande i timen.
”I begyndelsen tog det tid at vænne sig til det, men nu føler jeg mig ikke træt,” sagde han.
Kamienczuk bærer en enhed som en smartphone på hans håndled, der fortæller ham, hvor han skal hen, og hvilke genstande der skal gribes næste.
Han scanner hvert produkt med en enhed monteret på pegefingeren og sætter det i en af 18 blå kasser stablet på en stor vogn.
Albert Heijn-lagre kan plukke og pakke 135-140 enheder pr. Arbejdstime, hvilket er lavere end Kamienczuks sats, fordi det tager højde for andres arbejde, der udføres for at aflæsse forsyninger, stable hylder, samle ordrer og pakke varevogne.