Afskedigelser? Virksomheder henvender sig til kunstig intelligens for at vælge kasserne

Dage efter masseafskedigelser trimmet 12,000 job hos Google, strømmede hundredvis af tidligere ansatte til et online chatroom for at commisere om den tilsyneladende uberegnelige måde, de pludselig var blevet afskediget på.

De byttede teorier om, hvordan ledelsen havde besluttet, hvem der blev skåret. Kunne en "mindless algoritme omhyggeligt designet til ikke at overtræde nogen love" have valgt, hvem der fik øksen, undrede en person i et Discord-indlæg, at The Washington Post ikke uafhængigt kunne bekræfte.

Google siger, at der ikke var "ingen algoritme involveret" i deres beslutninger om nedskæringer. Men tidligere ansatte undrer sig ikke forkert, da en flåde af kunstig intelligens-værktøjer bliver indgroet i kontorlivet. Personalechefer bruger maskinlæringssoftware til at analysere millioner af beskæftigelsesrelaterede datapunkter og udsender anbefalinger om, hvem de skal interviewe, ansætte, promovere eller hjælpe med at beholde.

Men efterhånden som Silicon Valleys formuer vender, håndterer denne software sandsynligvis en mere skræmmende opgave: at hjælpe med at beslutte, hvem der bliver skåret, ifølge menneskelige ressourceanalytikere og arbejdsstyrkeeksperter.

A januar undersøgelse af 300 personaleledere hos amerikanske virksomheder afslørede, at 98 procent af dem siger, at software og algoritmer vil hjælpe dem med at træffe beslutninger om afskedigelser i år. Og da virksomheder afskediger store dele af mennesker - med snit, der kryber ind i de fem cifre - er det svært for mennesker at henrette alene.

Store firmaer, lige fra teknologititaner til virksomheder, der fremstiller husholdningsartikler, bruger ofte software til at finde den "rigtige person" til det "rigtige projekt", ifølge Joseph Fuller, en professor ved Harvards handelsskole, der er medleder i Managing the Future of Work. initiativ.

Disse produkter opbygger en "færdighedsbeholdning", en kraftfuld database over medarbejdere, der hjælper ledere med at identificere, hvilke former for arbejdserfaringer, certificeringer og færdighedssæt, der er forbundet med højtydende for forskellige jobtitler.

De samme værktøjer kan hjælpe ved afskedigelser. "De bliver pludselig bare brugt anderledes," tilføjede Fuller, "fordi det er det sted, hvor folk har ... en rigtig ... opgørelse over færdigheder."

Læs hele historien her ...