Der er en alvorlig mangel på tillid til sociale medier som Facebook og Twitter, og forbrugerne forventer, at mærker, der annoncerer på sådanne platforme, haster med at finde løsninger, ifølge forskning, der blev offentliggjort mandag.
Bekymringer om beskyttelse af personlige oplysninger og cirkulation af falske nyheder bidrager til folks mistillid til indhold på sociale platforme, siger undersøgelsen af PR-konsulent Edelman, hvor 70 procent af de adspurgte forventer, at virksomheder og annoncører lægger pres på sociale mediesider for at adressere falske oplysninger og fjerne stødende indhold.
Kontekst blev også set som vigtigt af de adspurgte, med 48 procent, der sagde, at det er et brands skyld, hvis dets reklame vises ved siden af hadudtalelser eller voldeligt indhold.
”Vi lærte, at der er en alvorlig mangel på tillid til sociale medier i alle regioner i verden. Dette er et råb fra hjertet; folk er bange. De er rasende over krænkelse af deres privatliv og er usikre på sandheden på grund af pest med falske nyheder, ”sagde konsulentets præsident og administrerende direktør Richard Edelman i en erklæring, der er sendt til CNBC.
Cambridge Analytica-datalækage og russisk-producerede falske nyheder, der underminerede den amerikanske præsidentvalg 2016 har bidraget til folks bekymringer. I april sagde Facebook, at det ville fjerne 270 sider og konti fra Internet Research Agency, den russiske organisation, der forsøgte at påvirke den amerikanske præsidentvalg. Sidste måned annoncerede både Facebook og Twitter strengere politiske retningslinjer for annoncerne foran det amerikanske midtvejsvalg.
Fyrre procent af de adspurgte havde slettet mindst en konto på sociale medier i det forløbne år på grund af privatlivets fred og 62 procent ville have mere regulering af sådanne platforme.
wpDiscuz