Detailhandlere bruger ansigtsgenkendelse til at indsamle data om kunder, når de handler i butikkerne, ifølge et it-selskab med indsigt i rummet.
”En af de store ting, mursten og mørtel detailhandlere kommer ind i nu, er at kende deres kunder… spore, hvem der kommer ind i deres indkøbscenter, og hvordan de opfører sig,” sagde Mark Lunt, koncernchef for Asien-baserede Jardine OneSolution.
JOS samarbejder med detailsektoren om ansigtsgenkendelse til profilkunder, der kommer ind og sporer deres bevægelser.
De indsamlede data inkluderer "hvor mange mennesker der kommer ind, alder, etnicitet, køn - det handler om at kende fodtrafikken bedre og forsøge at tilbyde mere passende tilbud til disse kunder," sagde Lunt.
Kundeidentiteter holdes anonyme, og det kan endda gavne shoppingoplevelser i det lange løb. Ifølge JOS inkluderer dets projekter at tilpasse butiksmusik til at falde sammen med kundens humør.
[the_ad id = "11018 ″]Der er dog begrænsninger for detailhandlere for, hvordan de akkumulerede data bruges og beskyttes.
”Teknologi er ikke barrieren for de systemer, der implementeres, det er privatlivets fred, det er kulturelt,” sagde Lunt.
Detailhandlere bruger ansigtsgenkendelse til at indsamle data om kunder, når de handler i butikkerne, ifølge et it-selskab med indsigt i rummet.
”En af de store ting, mursten og mørtel detailhandlere kommer ind i nu, er at kende deres kunder… spore, hvem der kommer ind i deres indkøbscenter, og hvordan de opfører sig,” sagde Mark Lunt, koncernchef for Asien-baserede Jardine OneSolution.
JOS samarbejder med detailsektoren om ansigtsgenkendelse til profilkunder, der kommer ind og sporer deres bevægelser.
De indsamlede data inkluderer "hvor mange mennesker der kommer ind, alder, etnicitet, køn - det handler om at kende fodtrafikken bedre og forsøge at tilbyde mere passende tilbud til disse kunder," sagde Lunt.
Kundeidentiteter holdes anonyme, og det kan endda gavne shoppingoplevelser i det lange løb. Ifølge JOS inkluderer dets projekter at tilpasse butiksmusik til at falde sammen med kundens humør.
Der er dog begrænsninger for detailhandlere for, hvordan de akkumulerede data bruges og beskyttes.
”Teknologi er ikke barrieren for de systemer, der implementeres, det er privatlivets fred, det er kulturelt,” sagde Lunt.