Ansigtsgenkendelse, der kommer til hoteller, gør indtjekning let, men uhyggelig

Alibaba har skabt fremtidens hotel, og det er vildt, vidunderligt og bare lidt uhyggeligt. FlyZoo, som efter sigende er en kinesisk ordspil for “skal bo”, er et 290-værelse ultramoderne boutique-hotel i Hangzhou, Kina, der lader gæsterne lege med teknologi, tjekke ind med lethed og tilbringe natten i fremtiden til et lavt pris på omkring $ 205 — og til bekostning af dit privatliv.

Takket være teknologi hentet fra Alibabas enorme netværk af virksomheder, især Fliggy, Alibabas online rejseplatform, kan gæsterne fordybe sig i krydset mellem gæstfrihed og teknologi. As Skift rapporter, det hele starter med booking via en app, hvor gæsterne kan vælge et gulv og en udsigt og udforske det minimalistiske rum.

Indtjekning er også en leg, især for kinesiske gæster, der kan bruge appen til at scanne deres ansigter for at fremskynde processen (for nu skal udenlandske gæster bruge lobbykiosker). Ingen grund til at hente en nøgle fra lobbyen, fordi elevatoren scanner dit ansigt og fører dig til det rigtige gulv, og dit ansigt åbner døren til rummet.

Når du er inde i rummet, vil anmodninger om vand, nye håndklæder, ekstra puder og mere blive taget af Ask Genie, Alibabas Alexa-lignende assistent, og en tre meter høj robot vil levere varerne. For varmt? For koldt? For mange lys? Bed Genie om at lukke gardinerne eller skru op for varmen.

Sultne gæster kan tage til restauranten, hvor en robot bartender blander drinks og mad bestilt via FlyZoo-appen, vil blive leveret af andre robotter. Glem din tegnebog? Intet problem: Ansigtsscanningsteknologi sender gebyrerne direkte til din værelsesregning.

Hotellets teknologi er imponerende, for som Skift bemærkninger, Alibaba havde en masse teknik at trække fra: Der er Fliggy, der giver brugeroplevelsesdesign, Damo Academy for kunstig intelligens, dataanalyselaboratorier og robotik og Tmall Marketplace til markedsføring.