Der er en række faktorer, herunder kultur, gruppepresset og jobevalueringsprocesser, som alle spinder ind i et internt ekkokammer, der producerer Technocrat-gruppen - mener, at det udrør outsiders. ⁃ TN Editor
På et virksomhedsbredt rådhus i begyndelsen af oktober kom adskillige Facebook-medarbejdere i kø for at tale om deres oplevelser med seksuel chikane.
Virksomheden kaldte det specielle rådhus efter politichef Joel Kaplan forårsagede et internt oprør for at optræde under kongreshøringen for dommer Brett Kavanaugh. En ung kvindelig medarbejder var blandt dem, der rejste sig for at tale og henvendte sig direkte til COO Sheryl Sandberg.
”Jeg var tilbageholdende med at tale, Sheryl, fordi presset for os til at handle som om alt er i orden, og at vi elsker at arbejde her, er så stort, at det gør ondt,” sagde hun ifølge flere tidligere Facebook-medarbejdere, der var vidne til begivenheden.
”Der burde ikke være dette pres for at foregive at elske noget, når jeg ikke har det sådan,” sagde medarbejderen og fremsatte en bølge af bifald fra sine kolleger på det følelsesmæssige rådhus i Menlo Park, Californien.
Episoden taler til en atmosfære på Facebook, hvor medarbejderne føler sig presset til at placere virksomheden frem for alt andet i deres liv, falde i tråd med deres leders ordrer og tvinge hjertelighed til deres kolleger, så de kan komme videre. Flere tidligere medarbejdere sammenlignede kulturen med en "kult".
Denne kultur har bidraget til virksomhedens veludbragte bølge af skandaler i løbet af de sidste to år, såsom regeringer, der spreder misinformation for at forsøge at påvirke valg og misbrug af private brugerdata, ifølge mange mennesker, der arbejdede der i denne periode. De siger, at Facebook måske har fået nogle af disse problemer hurtigere, hvis medarbejderne blev opfordret til at levere ærlig feedback. Midt i disse skandaler faldt Facebooks aktiekurs næsten 30 procent i 2018 og næsten 40 procent siden et højdepunkt i juli, hvilket resulterede i et tab på mere end $ 252 mia. I markedsværdi.
I mellemtiden begynder Facebooks ry som at være et af de bedste steder at arbejde i Silicon Valley at vise nogle revner. Ifølge Glassdoor, der lader medarbejdere anonymt gennemgå deres arbejdspladser, faldt Facebook fra at være det bedste sted at arbejde i USA til nr. 7 i det sidste år.
Men medarbejderne klager ikke på arbejdspladsen.
”Der er en ægte kultur af” Selvom du er elendig, skal du opføre dig som om du elsker dette sted, ”sagde en tidligere medarbejder, der forlod i oktober. "Det er ikke OK at handle som dette ikke er det bedste sted at arbejde."
Denne konto er baseret på samtaler med mere end et dusin tidligere Facebook-medarbejdere, der gik fra slutningen af 2016 til slutningen af 2018. Disse mennesker anmodede om anonymitet i at beskrive Facebooks arbejdskultur, herunder dets "stack ranking" medarbejderpræstationsevaluering og deres erfaringer med det , fordi ingen er autoriseret af Facebook til at tale om deres tid der. Dette stack-rankingssystem ligner det, der notorisk blev brugt af Microsoft, før virksomheden opgav det i 2013, sagde de tidligere Facebook-medarbejdere.
Facebook nægtede at kommentere tidligere medarbejderes karakterisering af arbejdspladsen som "kultlignende."
Inde i boblen
Tidligere medarbejdere beskriver en top-down-tilgang, hvor vigtige beslutninger træffes af virksomhedens ledelse, og medarbejderne frarådes at udtrykke uenighed - i direkte modsætning til et af Sandbergs mantraer, ”autentisk selv”.
På et møde med alle hænder i det tidlige 2017 stillede en medarbejder for eksempel Facebook-vicepræsident David Fischer et hårdt spørgsmål om et virksomhedsprogram. Fischer tog spørgsmålet og svarede, men inden for få timer modtog medarbejderen og hans ledere vrede opkald fra teamet, der kørte dette program, sagde denne person.
”Jeg har aldrig følt, at det var et miljø, der virkelig opmuntrede 'autentisk selv' og opmuntrede til reel uenighed, fordi de gange, jeg personligt gjorde det, fik jeg altid opkald, 'sagde den tidligere leder, der forlod virksomhedeni begyndelsen af 2018.
Følelsen blev gentaget af en anden medarbejder, der forlod i 2017.
”Hvad der kommer med skala og større operationer er, at du ikke har råd til at have for meget individuel stemme,” sagde denne person. ”Hvis du har en hær, jo større hæren er, desto mindre har individer stemme. De skal følge lederen. ”
I denne medarbejders to år på Facebook voksede hans team fra nogle få mennesker til mere end 50. Han sagde "det var meget underforstået" over for ham og hans holdkammerater, at de stoler på deres ledere, følger ordrer og undgår at have hårde samtaler.
Virksomhedens kultur med ikke-uenighed forhindrede medarbejdere i at tale om den indflydelse, som News Feed havde på indflydelsen på det amerikanske valg i 2016, tilføjede denne person.
Gennemsnitsalderen for mennesker, der bruger Facebook til daglig, overlapper perfekt med median dødsalderen fra “covid-19” 🤔