Da Technocrats opdagede, at computere kunne bruges til at kontrollere menneskelige følelser, var løbet ved at gøre det. Besætningen af mennesker i samfundet kan styres meget mere effektivt, hvis følelser kan kontrolleres. ⁃ TN Editor
Nogle mennesker ved bare hvornår og hvordan man kan tilbyde et ord med følelsesmæssig støtte. Nu lærer computere også med oprettelsen af en ny algoritme, der sigter mod at levere de rigtige ord til det rigtige tidspunkt.
”Der er meget behov for følelsesmæssig støtte i øjeblikket,” siger Judith Masthoff ved University of Aberdeen, UK, der designer systemet. ”Vi har øget antallet af problemer med mental sundhed, og dette har ført til øget antal uformel pleje.” Uddannede fagfolk er kun tilgængelige i de mest ekstreme tilfælde, så Masthoff antyder, at folk kunne få øjeblikkelig support fra apps i stedet.
Opgaven for Masthoff og hendes kolleger har været at omdanne en persons evne til at tilbyde et par støtteord til et logisk sæt instruktioner - en algoritme, der kan bruges af en computer.
De gennemførte eksperimenter for at finde ud af, hvad støtte de kunne tilbyde. Deltagerne måtte forestille sig forskellige stressende situationer og derefter vælge de meddelelser, de ville synes mest støttende, og deres svar blev indbygget i et automatisk system. En person, der er kommet efter en skade eller en operation, for eksempel, får en besked, der kombinerer følelsesmæssig beroligelse og ros, noget som: ”Jeg ved, at dette er svært, men du gør et godt stykke arbejde”. Systemet kan også tilbyde støtte til personer, der er presset til tid eller oplever en høj mental eller følelsesmæssig belastning.
Virtuel hjælp
Der er et hul mellem hvad folk siger om at bruge en maskine til følelsesmæssig støtte, og hvordan vi faktisk opfører os. "Når du spørger nogle mennesker, om de vil acceptere følelsesmæssig støtte fra en computer, siger de: 'Ingen måde,'" siger Masthoff. "Men når du faktisk bygger systemet, stoler de på det, som om det er en person."
wpDiscuz