Amazon vil dominere både online såvel som fysisk detailhandel af 2025, men tvinger andre til at bruge dens dystopiske teknologi til at konkurrere. Dette system bruger det mest omfattende overvågningsniveau, der kan tænkes, og måler øjenbevægelse, følelser, bevægelse i butikken og alt, hvad du berører, hvilket giver AI mulighed for at opbygge en psykologisk profil på enhver kunde. ⁃ TN Editor
Amazon.com Inc. overvejer en plan om at åbne så mange som 3,000 nye AmazonGo-kasseløse butikker i de næste par år, ifølge folk, der er bekendt med sagen, en aggressiv og kostbar udvidelse, der ville true bekvemmelighedskæder som 7-Eleven Inc., hurtig -service sandwichbutikker som Subway og Panera Bread, og mor-og-pop-pizzeriaer og taco-lastbiler.
Chief Executive Officer Jeff Bezos ser, at eliminering af måltider ved måltider i travle byer er den bedste måde for Amazon at opfinde mursten-og-mørtel-shoppingoplevelsen, hvor de fleste udgifter stadig opstår. Men han eksperimenterer stadig med det bedste format: en nærbutik, der sælger friske tilberedte fødevarer såvel som et begrænset købmandsudvalg, der ligner 7-Eleven-franchiser, eller et sted at blot hente en hurtig bid at spise til folk i en hast, lignende til den britiske kæde Pret a Manger, sagde en af folket.
En talskvinde fra Amazon afslog at kommentere. Virksomheden afslørede sin første kassefrie butik nær hovedkvarteret i Seattle i 2016 og har siden annonceret to yderligere websteder i Seattle og et i Chicago. To af de nye butikker tilbyder kun et begrænset udvalg af salater, sandwich og snacks, hvilket viser, at Amazon eksperimenterer med konceptet simpelthen som et måltid-på-løb-option. To andre butikker, inklusive den originale AmazonGo, har også et lille udvalg af dagligvarer, hvilket gør det mere beslægtet med en nærbutik.
Shoppere bruger en smartphone-app til at komme ind i butikken. Når de først har scannet deres telefoner ved et drejestil, kan de få fat i, hvad de vil have fra en række salater, sandwich, drinks og snacks - og derefter gå ud uden at stoppe ved en kasseapparat. Sensorer og computervisionsteknologi registrerer, hvad kunderne tager, og fakturerer dem automatisk, hvilket eliminerer kasselinjer.
Udfordringen til Amazons plan er de høje omkostninger ved åbning af hvert sted. Den originale AmazonGo i downtown Seattle krævede mere end $ 1 millioner dollars i hardware alene, ifølge en person, der er bekendt med sagen. At indskrænke fokuset til tilberedt mad-til-gå ville reducere omkostningerne ved at åbne hver butik, fordi det ville kræve færre kameraer og sensorer. Tilberedte fødevarer har også bredere fortjenstmargener end dagligvarer, hvilket vil hjælpe med at reducere den tid, det tager for butikkerne at blive rentable.
Nyheder om virksomhedens potentielle ambitioner for AmazonGo sendte andele af købmands- og detailkonkurrenter lavere. Walmart Inc. faldt så meget som 0.6 procent og vendte en tidligere gevinst, mens Target Corp faldt omkring 1.5 procent og Kroger Co. gled så meget som 3.1 procent.
Amazon er blevet verdens største online forhandler ved at tilbyde et stort udvalg og hurtig, bekvem levering. I fysiske butikker understreger Amazon bekvemmelighed frem for valg for at vinde forretning. Amazons andre mursten-og-mørtel-initiativer inkluderer omkring 20-boghandlere rundt omkring i USA og den naturlige købmandskæde Whole Foods Market, der blev erhvervet sidste år. AmazonGo er den mest karakteristiske af alle dens fysiske butikker.
På en begivenhed i Washington DC i sidste uge sagde Bezos, at Amazon var "meget interesseret" i fysiske butikker, men kun hvis det har noget nyt at tilbyde. ”Hvis vi tilbyder et me-too-produkt, fungerer det ikke,” sagde han.
En sådan udvidelse kunne bringe Amazon tilbage i en investeringscyklus. Bezos er villig til at miste penge på langsigtede initiativer, når han lugter mulighed. Amazon Web Services, selskabets hurtigtvoksende og rentable cloud computing-forretning, var ulønnsom i årevis, og Bezos fulgte med det, ifølge en person, der er bekendt med sagen. Amazon mister også rutinemæssigt penge, der ekspanderer internationalt.
Tilføjelse af 3,000 dagligvarebutikker ville gøre AmazonGo blandt de største kæder i USA Internetgiganten overvejer planer om at have omkring 10 placeringer åbne ved udgangen af dette år, omkring 50 placeringer i større metroområder i 2019, og derefter så mange som 3,000 af 2021 , sagde de mennesker, der anmodede om anonymitet under diskussion om interne planer. Åbning af flere steder i nærheden, som det gør i Seattle, kan også hjælpe Amazon med at reducere omkostningerne ved at centralisere fødevareproduktionen i et køkken, der betjener mange butikker.
